Vnitřní řád pomáhá, aby návštěva ordinace proběhla klidně a bezpečně pro všechny děti i rodiče. Děkujeme, že jej respektujete.
Dopoledne (7:00–11:00) ošetřujeme nemocné děti, odpoledne probíhají preventivní prohlídky, očkování a kojenecké poradny pro zvané. Aktuální hodiny jsou zveřejněny na webu a u vstupu do ordinace. Objednat se můžete telefonicky nebo přes aplikaci Medevio. Objednaní pacienti mají přednost, akutní a život ohrožující stavy ošetřujeme vždy přednostně.
Průkaz pojištěnce dítěte a očkovací průkaz. Při první návštěvě také zprávy od jiných lékařů nebo z porodnice. Změnu zdravotní pojišťovny, adresy či telefonu nám prosím vždy oznamte.
Nezletilý pacient přichází v doprovodu zákonného zástupce. Pokud dítě doprovází jiná osoba (např. prarodič), je potřeba písemný souhlas zákonného zástupce. Dorost od 15 let může po domluvě přicházet sám.
Do ordinace vstupujte na vyzvání. Při podezření na infekční onemocnění (horečka, vyrážka, průjem) nás prosím upozorněte předem telefonicky nebo přes Medevio. V prostorách ordinace platí zákaz kouření a vstupu se zvířaty (kromě asistenčních psů). Mobilní telefon si prosím ztlumte.
Výkony, které nehradí zdravotní pojišťovna, se platí podle aktuálního ceníku, který je k dispozici také v ordinaci.
Neakutní dotazy můžete poslat přes Medevio. V akutních případech se obraťte na Lékařskou pohotovost pro děti FN Ostrava.
Připomínky rádi vyslechneme osobně, telefonicky nebo přes Medevio. Stížnost lze podat také písemně na adresu ordinace; vyřizujeme ji podle zákona o zdravotních službách.
Platný od [datum]. Vydává Dětské na náměstí, s.r.o.